Existen muchos retos para el profesional de la información. Muchas cosas han cambiado en su entorno laboral. Este cambio abarca desde la manera en que se crea la información, como se difumina y como acceder a la misma. Estos cambios han llegado en gran medida a consecuencia de los adelantos tecnológicos, lo que ha diversificado el acceso y el manejo de la información.
Como ya sabemos los adelantos tecnológicos nos sirven de gran ayuda ya que es una herramienta que es de gran utilidad al momento de buscar y encontrar información ya que brinda a los usuarios rapidez y diversidad. El problema existe en que no toda la información que podemos encontrar a través de los diferentes medios de información es la más confiable. Es por esta razón que existen los profesionales de la información, para ayudar en la búsqueda, selección y recuperación de información valiosa y relevante.
Para poder cumplir con los retos que tenemos que afrontar cada día, el profesional de la información debe tener la habilidad de aceptar y reaccionar a los cambios. Sobre todo debe tener la capacidad de adaptarse a estos. Por esta razón el profesional de la información debe de contar con unas características y unas competencias que garanticen un servicio de excelencia y la evolucion de la profesión en base a los cambios que esta atravesando el acceso y manejo de la informacón.
Se menciona en la literatura que el profesional de la información debe contar con competencias profesionales y competencias personales las cuales van a proveer gran ayuda a los retos que la profesion enfrenta. Entre las competencias profesionales podemos mencionar las siguientes:
1. Ser un experto e el contenido de los recursos de información, incluyendo habilidad critica para la evaluación de los mismos
2. Proveer excelentes instrucciones y apoyo para la biblioteca y los usuarios
3. Evaluar las necesidades de información y diseñar servicios de información y productos para cumplir con dichas necesidades
4. Utilizar las destrezas tecnológicas
5. Continuamente mejorar los servicios de información en respuestas a los cambios
Entre las competencias personales podemos mencionar:
1. Siempre brinda un servicio de excelencia
2. Mira los retos e identifica nuevas oportunidades
3. Crea un ambiente de respeto y confianza, fomenta el trabajo en quipo
4. Tiene destrezas de comunicación efectivas
5. Esta comprometido con el aprendizaje para toda la vida y con la planificación
6. Es flexible y positivo en tiempos de cambios
Podemos ver que las competencias mencionadas sirven como apoyo para un mejor servicio por parte del profesional de la información. Aceptar y adaptarse a los cambios es clave en este proceso.Se entiende que con el desarrollo de estas competencias el profesional de la información va a estar preparado para a aceptar los cambios y los retos que enfrenta la profesión. De esta manera podremos brindar un servicio utilizando las herramientas disponibles con creatividad y entusiasmo. Ademas de que vamos a poder evolucionar constanstemente paso a paso con el desarrollo de la tecnologías de la información.
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