Organizacion de Servicios de Informacion

La organización de los servicios de información es esencial para la recuperación de los mismos.

Según la lectura la organización es un proceso clave luego de hacer una buena planificación. La organización incluye la asignación de tareas y responsabilidades para trabajar por una meta en común. En el caso de las bibliotecas la organización es esencial para poder lograr una administración efectiva. La organización se centra en diferentes tareas que se pueden enfocar en la organización de los recursos como en la organización y distribución adecuada del personal. La organización del personal se enfoca en el servicio prestado al público.

En la lectura se menciona que es importante reconocer que es lo que hacemos y donde estamos para poder ser competitivos. Hay que estar consientes de quien es nuestra competencia para poder mantenernos competentes en el mercado de la información. Para esto debemos evaluar nuestra unidad de información y nuestros recursos y como están organizados de manera que satisfagan las necesidades de los usuarios.

A través de la lectura podemos conocer que los servicios y la industria han utilizado seis métodos para establecer la organización de los departamentos. Las bibliotecas también se basan en estos métodos, aunque muchas veces son interpretados de acuerdo a las necesidades de la biblioteca. Las bibliotecas a su vez han desarrollado dos métodos de organización de los recursos el temático y el formato del material. Se menciona que los centros de información utilizan diferentes métodos de organizar el material que contienen.

A continuación los métodos de organización:

1. Numérico- se enfoca en organizar al personal por números. Por ejemplo los integrantes de un pelotón militar

2. Funcional – se establece la organización de acuerdo a la función del área de servicio

3. Territorial- este diseño de organización se enfoca en las necesidades y preocupaciones de la población a la que se brinda servicio. Por ejemplo las preocupaciones de las bibliotecas escolares son distintas a las de una biblioteca académica.

4. Productivo- en este caso se organiza por producto. Esta organización se usa muy poco en las bibliotecas.

5. Temático – este es el método que más se utiliza en las bibliotecas. Todo el material relacionado a un tema

6. Según el formato – utilizan el formato de los recursos para organizar las bibliotecas.

Es importante tener en consideración que la organización de los recursos de información es esencial para prestar un buen servicio a los usuarios. La organización conlleva conocer con los recursos que contamos tanto humanos como recursos tecnológicos, físicos y de información.
Conociendo con lo que contamos y como está organizado podemos brindar un mejor servicio.

.